Les villes agissent contre la précarité énergétique

Ce mois-ci, vous avez peut-être lu notre article sur les éléments clés d’une stratégie locale de lutte contre la précarité énergétique (dans le cas contraire, retrouvez-le ici !). Dans le présent article, nous voulons vous inspirer avec d’autres exemples réussis d’actions opérées par les autorités locales pour sortir de la précarité énergétique, apportés par nos membres.

Barcelone défend les droits en matière d’énergie de ses habitants

La ville de Barcelone s’engage à défendre les droits en matière d’énergie de ses habitants. Depuis 2015, une loi interdit aux services publics de couper l’approvisionnement des clients vulnérables. En 2017, pour soutenir les ménages dans le besoin, le conseil municipal a mis en place des « points conseil en énergie » dans 11 quartiers, pour défendre les droits des habitants. Chaque point fournit des informations et une aide pour :

• évaluer les rappels pour non-paiement des factures et éviter les coupures pour les familles vulnérables ;
• estimer les coûts énergétiques et réduire la consommation d’énergie chez les particuliers ;
• changer de distributeur ou passer à des tarifs variables ;
• demander les tarifs sociaux et l’exemption de la taxe sur les égouts ;
• produire de l’énergie solaire à domicile et développer des projets d’énergie renouvelable.

De nombreuses personnes ont eu recours à ce service, lequel a permis d’éviter la coupure d’eau, de gaz et d’électricité dans 27 598 cas et d’économiser 81 692 euros en 2020 ! En outre, un tiers du personnel employé par la mairie pour les points de conseil en énergie est composé de personnes elles-mêmes en risque d’exclusion (précédemment sans emploi, majoritairement des femmes et âgées de plus de 45 ans) et bénéficiaires potentiels de ces services.

Le service conseil de Wien Energie

À Vienne, c’est le fournisseur d’énergie Wien Energie (filiale de la société municipale de services publics Wiener Stadtwerke) qui s’engage directement contre la précarité énergétique, qui touche 6 % des ménages de la capitale autrichienne. Depuis 2011, les clients de Wien Energie peuvent bénéficier de conseils individualisés grâce au service du médiateur de l’énergie. Cet accompagnement s’étend de contrôles de consommation à des visites à domicile, en vue de proposer des solutions ciblées, pour éviter les interruptions de service et les poursuites judiciaires.  Le médiateur coopère également avec les services sociaux et propose des conseils et des formations aux décideurs. Selon les données de 2020, le médiateur de Wien Energie a reçu plus de 21 000 demandes de la part d’institutions sociales et a aidé avec succès environ 14 500 ménages !

À Dublin, des kits d’économie d’énergie à domicile

Comment permettre aux particuliers d’évaluer leur consommation d’énergie, d’identifier les interventions possibles et de réduire leurs factures ? La Codema, l’agence de l’énergie de Dublin, a développé des « kits d’économie d’énergie à domicile » disponibles gratuitement pour tous les résidents dans différentes bibliothèques de la ville. Chaque kit comprend un ensemble d’outils faciles à utiliser (un thermomètre de réfrigérateur, un thermomètre et un hygromètre, une clé de radiateur, un détecteur de fuites thermiques, un compteur d’énergie enfichable, ainsi qu’un chronomètre) et peut être intégré à un guide sur les mesures d’efficacité énergétique. L’initiative a connu un tel succès que les kits sont désormais disponibles dans de nombreuses bibliothèques en Irlande !

Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus

Envie de découvrir des solutions innovantes à la précarité énergétique ?

Energy Cities accompagne actuellement les projets Wellbased et Power Up pour tester de nouvelles solutions locales à la précarité énergétique. Dans le cadre de Wellbased, 6 villes vont développer et tester des programmes visant à améliorer la santé, le bien-être et l’égalité des personnes touchées par la précarité énergétique. Et grâce à Power Up, nous aiderons les gouvernements locaux à développer des modèles commerciaux innovants pour les acteurs du marché de l’énergie à vocation sociale, en collaboration avec les ménages touchés par la précarité énergétique. Ne passez pas à côté de ces projets !