Accompagnement au changement : associer outils numériques et accompagnement humain

Découvrez les dispositifs d’animations mis en place dans le cadre du projet SOLENN (2014-2018) pour accompagner les utilisateurs : de la connaissance des nouveaux compteurs, en passant par les conversations carbones et la création d’un jeu « les carbonautes ». L’équipe de l’agence de l’énergie de Bretagne Sud et deux chercheuses ont su associer leurs méthodes d’accompagnement et ainsi créer une nouvelle dynamique collective autour des enjeux de Maîtrise de la Demande en Electricité (MDE).

Ce webinaire permettra aux partenaires du projet, d’échanger sur les méthodes et outils d’accompagnement déployés :

• Ruby Ganchou, chargée de mission MDE – Agence locale de l’énergie de Bretagne Sud
• Morgane Innocent, chercheuse en comportement du consommateur – Université de Bretagne Occidentale
• Julie Lassalle, Ingénieure de recherche en psycho-ergonomie – Université de Bretagne Sud
• Jean-Paul Aucher, Vice président chargé de l’énergie – Lorient Agglomération

En savoir plus sur le projet SOLENN : https://www.aloen.fr/nos-actions/solenn