Comment mettre en place un guichet unique pour la rénovation énergétique intégrée des habitations ?

Un guide étape par étape pour les autorités locales et les acteurs locaux


Si vous faites partie d’une organisation qui envisage de lancer un guichet unique, ce guide est pour vous. Vous y trouverez les enseignements tirés du projet INNOVATE et des recommandations qui vous aideront à démarrer votre projet.

Sommaire :

  • Introduction
  • Qu’est ce que cela veut dire un guichet unique ou One-stop-shop ?
  • One-stop-shop, modèles commerciaux : vue d’ensemble
  • One-stop-shop modèles commerciaux : le pour et le contre
  • Rôle des autorités locales et régionales dans la mise en place d’un guichet unique
  • 15 recommandations pour les nouveaux arrivants
  • Une série d’études de cas de 11 villes européennes

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2020

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